こどもちゃれんじを退会したい場合はどうする？

この記事を読めば、こどもちゃれんじの退会方法がわかります。

こどもちゃれんじを退会したいけど、方法がわからなかったり、引き留めが怖くて退会できないんじゃないかと、そのまま継続してしまう方も多いです。

どうやって解約をすればいいのか、引き留めの有無について、お伝えします！

こどもちゃれんじを退会するには？

こどもちゃれんじを退会するには、専用窓口へ連絡する必要があります。

毎月の各種変更締切日までに、ご受講中・ご購読中の商品・サービスの会員専用お問い合わせ窓口までご連絡ください。

こどもちゃれんじ公式サイト

この会員専用のお問い合わせ窓口というのは、電話窓口のことで、Webからは退会できません。

ちなみに休会という制度はないので、お休みしたい場合は一度退会扱いになります。

退会の手続きをする前に準備しておくこと

電話連絡の際に、会員番号と退会対象者の生年月日をオペレーターから尋ねられるので準備しておきましょう。

会員番号を忘れてしまいました

会員番号は振り込み用紙に記載されています。

振り込み用紙の右上に書かれている3桁-3桁-4桁の番号が会員番号です

会員番号が書いてある振り込み用紙を捨ててしまいました

登録メールアドレスから会員番号検索をすることができます。

会員情報を調べるページにアクセスし、登録しているメールアドレスを入力すると、会員番号を教えてくれるメールが送られてきます。

振り込み用紙を捨ててしまいました。登録してあるメールアドレスもわかりません。

どうしてもわからなければ、電話した時に「忘れてしまった」とオペレーターに伝えてください。

オペレーターの指示に従いましょう。

退会するタイミングはいつ？

退会するタイミングを間違うと、翌月扱いの退会になることもあるので、要注意です。

こどもちゃれんじbaby	退会したい号の前月１日
こどもちゃれんじ	退会したい月号の前月５日
こどもちゃれんじEnglish	退会したい月号の前月20日

受講コースによって退会期限日が異なります。

受講費を一括払いしている場合は？

受講していた月号分により、返金金額は異なります。

毎月払い・または６か月分一括払いで計算し直し、残りの受講費が精算されます。

電話が混み合う時間や時期は？

退会したいのに、なかなか電話がつながらないのはイライラしますよね。

電話が混み合う時間帯や時期は

となっていますので、その時間は避けたほうがいいでしょう。

退会する際にしつこい勧誘はある？

退会する時にしつこい引き留めがあるんじゃないか…と思われる方もいらっしゃいますよね。

オペレーターからは「退会される理由」を聞かれる程度のアンケートはありますが、そこまで強い引き留めはないです。

受講コースの最終号で退会の場合、「あと一回ですが継続はいかがですか？」というようなオペレーターの言葉もあるそうですが、そんな時は「結構です」と答えれば問題ありません。

先行キャンペーンで始めたけど、やっぱり退会したい場合は？

「1歳のおたんじょうび特別号」など、先行キャンペーンで受講を開始したものの、やっぱり辞めたいと思う方もいますよね。

2ヶ月以上受講することがルールになっているため、退会を躊躇してしまうかもしれません。

しかし、どうしても退会したい場合は、

「先行お届け教材（4月号の教材の一部）＋バースデーセット」を送料負担で返送することで退会ができます。（1歳のおたんじょうび特別号の場合）

退会したのにDMが届く…停止する方法が知りたい

退会したのにいつまでもDMが届くのはなんとなく嫌な気分ですよね。

DMを停止する方法は、「ダイレクトメールなど弊社からのご案内停止のお手続き」のページにアクセスし、手続きをすると停止できます。

まとめ：退会方法は簡単

今回は、こどもちゃれんじの退会する方法についてお伝えしました。

いったん退会しても、再入会の場合は入会金はかかりません。

なので、こどもちゃれんじは気軽に始められるのがメリットですね♪

退会するのが大変かも…と思って、入会を踏みとどまってる方もいらっしゃるかもしれませんが、「退会は簡単だ」とわかっていただけたのではないのでしょうか？